近日，Australia Post发布了澳大利亚消费者网购行为与趋势报告，报告显示2017年，澳大利亚在线销售额比去年同期增长250%，并预测到2020年，10件商品中就有1件是通过网上销售的。

报告认为，2017年，澳大利亚人网购更频繁了，在线购物支出达213亿澳元，比去年增长18.7%，超过了传统零售业16.2个百分点的增长率。

 主要购物趋势

 报告指出2017年网购的4大趋势分别是：“现在买，以后付”的应用、在集市上购买、使用移动设备结算以及网络销售事件受欢迎。

首先，电子设备让“现在买，以后付”（BNPL）的应用得以实现，不仅当前，以后其发展的动力也在不在增加。去年BNPL同比增长7.7%，主要为年龄从18到39岁的人使用最多，优点在于门槛低，能提供及时的满足以及个人预算工具。

2017年，在集市上购买增长74.8%， 电商平台eBay、Etsy以及Redbubble三巨头呈现垄断态势，从不断增加的流量中获益并扩展到其他业务板块上。

其次，移动设备上购物受偏爱。

报告显示，消费者更愿意用手机来浏览商品，但在购买时也更加有保留。不过，这一趋势目前发生了变化，2017年，用移动设备购物的百分比为58%，比上一年增长6个百分点。相比之下，通过电脑和笔记本电脑购物所占的百分比为11%。

此外，销售事件正在快速重塑澳大利亚的零售业，起源于国外的“黑色星期五”和“网购星期一”在2017年的增长率为27%。本土的Click Frenzy和Boxing Day等网上促销活动也正在改变消费者的购买行为。

此外，销售事件的受欢迎度还产生了季节性的影响。除了传统的销售周期，主要的影响体现在5月和11月，销售月增长分别为32.2%和16.7%。

澳洲人都买些什么？

 报告显示，在网络购物的各个产品类别中，杂货和时装是增长最快的，分别为28.5%何27.2%。此外，健康与美容产品也显示出了强劲的增长势头，仅仅去年，美容与化妆品的购买量增长了29.4%。

 此外，从网络支出来看，消费电子产品、服装和书籍是最大的三类。

消费者都来自哪里？

墨尔本西区的Point Cook连续三年成为全澳的在线购物地区中排名第一，主要是受到上一次人口普查中该区增长的超过22万人口所推动，报告并预测，该区的增长水平将继续超过全国平均水平。

排名前十的地区由位于郊区的年轻家庭主导，同比增长率都高于27%。但昆士兰州的情况不太一样，新上榜的Bundaberg的平均年龄比澳大利亚平均年龄高出6岁，这里的消费者更欢迎网上购物，购买率同比增长22.5%。

 总体而言，澳大利亚在2017年网络购物上取得了稳固的增长，这个被称为“新零售”的行业通过多个平台给予了消费者更多的购物体验，不仅仅是品牌还有实实在在的产品。

此外，澳大利亚的产品在全球都获得了追捧，清洁、绿色以及原生态的产品给了澳大利亚零售行业一个独特的商机。

内容来源：Australia Post